Рассмотрение обращений граждан

ГКУСО «Центр социального обслуживания Дновского района»

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества предоставления социальных услуг можно следующими способами:

  • в письменной форме на бумажном носителе;

  • в электронной форме на электронный адрес Учреждения (посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);

  • при личном приеме заявителя директором Учреждения или лицом, уполномоченным руководителем на рассмотрение жалоб;

    Адрес официального сайта Учреждения: http://cso-dno.ru/

    Адрес электронной почты : cso-dno@social.pskov.ru
     
    Адрес учреждения: 182670, Псковская область, г. Дно, ул. Петрова д.39

Для этого необходимо:

  • доставить письмо лично в учреждения (прием документов осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00);

  • отправить письмо по почте на адрес учреждения: 182670, Псковская область, г. Дно, ул. Петрова, д.39,

  • отправить письмо на адрес электронной почты: cso-dno@social.pskov.ru 

1. Поступившее от Вас обращение рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:

  • наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано;

  • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

  • почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;

  • излагается суть предложения, заявления, жалобы/

3. На обращение, в котором не указано фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10,12 указанного Федерального закона.( №59-ФЗ от 02.05.2006 года)
5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Так же можно обратиться по телефонам : директор: 8-81135-2-53-07
зам. директора : 8-81135-2-51-74
специалисты : 8-81135 -2-55-74