ГКУСО «Центр социального обслуживания Дновского района»

Обычная версия

   
  

Рассмотрение обращений граждан

ГКУСО «Центр социального обслуживания Дновского района»

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества предоставления социальных услуг можно следующими способами:

  • в письменной форме на бумажном носителе;

  • в электронной форме на электронный адрес Учреждения (посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);

  • при личном приеме заявителя директором Учреждения или лицом, уполномоченным руководителем на рассмотрение жалоб;

    Адрес официального сайта Учреждения: http://cso-dno.ru/

    Адрес электронной почты : cso-dno@social.pskov.ru
     
    Адрес учреждения: 182670, Псковская область, г. Дно, ул. Петрова д.39

Для этого необходимо:

  • доставить письмо лично в учреждения (прием документов осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00);

  • отправить письмо по почте на адрес учреждения: 182670, Псковская область, г. Дно, ул. Петрова, д.39,

  • отправить письмо на адрес электронной почты: cso-dno@social.pskov.ru 

1. Поступившее от Вас обращение рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:

  • наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано;

  • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

  • почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;

  • излагается суть предложения, заявления, жалобы/

3. На обращение, в котором не указано фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10,12 указанного Федерального закона.( №59-ФЗ от 02.05.2006 года)
5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Так же можно обратиться по телефонам : директор: 8-81135-2-53-07
зам. директора : 8-81135-2-51-74
специалисты : 8-81135 -2-55-74